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기타 문의알리 환불관련질문입니다

이유나
2021-04-14
조회수 200

 안녕하세요 알리바바 도소매 해외직구책을구입한독자입니다

알리바바에서 물건구매후 이상한게 와서  환불요청을 하였고 판매 상담원이 리펀드를 수락을 하였습니다. 이어 물건을 보냇는데

시스템상 배송 플로어를 본사에다가 증명해줘야 된다고하네요. 본인은 어떻게 하는지 모른다고 저보고알아서 찾아보라고합니다.본사연락을 어떻게 해야되는걸까요?

꼭부탁드립니다,



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